CONDICIONES DEVOLUCIÓN.

INFORMACIÓN


Distribuciones Morente acorde a la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de datos de carácter personal (LOPD), respeta la confidencialidad de los datos facilitados por los usuarios.
Así mismo puede ejercitar el derecho de acceso, rectificación o cancelación de sus datos, remitiendo un escrito a info@distribucionesmorente.com

DERECHO DE DESISTIMIENTO

El usuario podrá desistir del contrato en los supuestos previstos en la normativa legal y reglamentaria y cuando así se le reconozca en la oferta, promoción, publicidad o en el propio contrato.

Cumpliendo con la normativa vigente, tiene el derecho de devolver cualquier pedido en el plazo de 14 días desde la fecha de recepción. Cualquier artículo devuelto ha de estar en condiciones normales y no presentar muestras de manipulación para ser aceptado. Para realizar el proceso de devolución;previamente tendrá que comunicarlo vía email a info@distribucionesmorente.com donde le indicaremos la forma para que pueda udted enviarnos el pedido.

Es indispensable la comunicación previa y no aceptaremos devoluciones a portes debidos.

REQUISITOS

  • El plazo de cambios en los artículos es de 14 días naturales a contar desde la recepción del mismo.
  • Los productos deben devolverse en perfecto estado, sin usar, con etiquetas y su embalaje original o equivalente. No nos hacemos cargo si el producto llega dañado a causa de un embalaje insuficiente.
  • En el caso que de que el motivo de la devolución sea que el artículo no corresponde a lo solicitado en el pedido,Distribuciones Morente correrá con los gastos de devolución.
  • En el caso que el motivo sea otro, como que usted,no desea ese pedido o cambio de color (recuerden que los colores pueden variar por motivos de resolución gráfica) NO correremos con estos gastos.El plazo máximo para recibir el importe de la devolución es de 30 días a través de transferencia bancaria a la cuenta que indique el cliente.
  • El cliente corre con los gastos de envío hacia nuestras intalaciones.No aceptamos envíos de devoluciones o cambios a portes debidos. Rogamos utilicéis siempre un sistema de correo certificado para evitar problemas de pérdida del paquete.


Para iniciar una devolución, debera facilitárnos los siguientes datos:

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  • Nombre del producto/referencia:
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  • Razón de la devolución:


Responderemos por correo electrónico a la mayor brevedad posible con las instrucciones para formalizar la devolución.


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